Plusieurs modes de livraison disponibles

- pour les colis INF à 30 KG, DPD PICK UP, avec + de 6500 points relais en France est le plus économique, franco a 50 € TTC 

- pour les colis INF à 30KG, DPD PREDICT est certainement le mode de livraison le mieux étudié avec prise de RDV par mail ou SMS, franco a 50 € TTC 

- MESSAGERIE pour les commandes supérieures a 380 KG, livraison GRATUITE.

Franco de port à partir de 50 € pour les colis inférieur a 20 KG.

POIDS DU COLIS

DPD PREDICT

DPD PICK UP (relais)

Inf à 5 KG

8.5 €

5 €

Sup à 5 KG

13.5 €

10 €

 



relais colis

DPD PICKUP, en point relais.

Livraison rapide dans un des 6500 points relais en France, en fonction de votre code postal , il vous sera proposé un choix de points relais. 

Liste des points relais : https://www.dpd.fr/recherche_relais

Généralement un commerce de proximité que vous choisissez dans une liste qui vous est proposée en fonction de votre code postal.

Il s'agit d'une solution souple qui vous permet de récupérer vos colis suivant vos disponibilités et les créneaux horaires des relais.  

Le délai de réception varie de 2 à 4 jours et vous êtes prévenus de la disponibilité de votre colis en relai par mail et/ou SMS.

Votre commande ne devra pas dépasser 30 kg.

Concernant les relais colis, un surcôut peut s'appliquer si vous choisissez un relais colis en Corse ou en Belgique.

Attention les colis ne sont conservés que 8 j dans les relais colis après leur réception,

à l'issue de ce délai, les colis non réclamés nous sont retournés à nos frais,

donc si le client demande une nouvelle livraison des frais de participation au port de 15 € seront facturés.

relais colis

DPD PREDICT,

a votre domicile ou au bureau

avec prise de Rendez-Vous.

PREDICT est un nouveau service du transporteur DPD. Il est proposé actuellement sur notre site.

La Livraison à domicile ou au bureau, en France Métropolitaine

avec Prise de rendez vous, choix du créneau horaire,

Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur,

vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur.

Comment ça marche ?

Il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable valide afin de profiter du service PREDICT.

Dans votre compte client, vous retrouverez le champ prévu à cet effet dans l'onglet MON COMPTE > Mon Profil.

Lors de votre commande, à l'étape de choix du mode de livraison, choisissez la livraison à domicile par Exapaq Predict.

Une fois votre commande expédiée, un SMS vous est envoyé vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.

Vous choisissez la proposition qui vous convient et répondez par SMS (prix en fonction de votre opérateur)

ou bien sur le site https://destinataires.exapaq.com 

pour plus de choix

(autres dates/créneaux, autre adresse, en relais selon éligibilité de la commande, à un voisin ou en agence DPD).

Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison que vous avez sélectionné.


Délais de Livraison 
Sous 1 à 5 jours ouvrés, hors samedi. Délai non garanti.
En cas d’absence un avis de passage vous sera laissé. Aucun colis ne sera laissé hors signature.

LIVRAISON PALETTE

TRANSPORTEUR

1/2 PALETTE, PALETTE,

LIVRAISON A DOMICILE.

Les commandes supérieures à 380 KG sont livrées par palette ou demi palette par transporteur.
Les commandes partent de notre dépôt le Mardi ou le Jeudi.
Le Délais de Livraison est de 4 à 6 jours ouvrés, hors samedi. Délai non garanti.
Nous mettons tous les moyens en oeuvre pour que la marchandise arrive le plus rapidement possible a votre domicile.
Notez bien que vous devez inspecter avec soin l'état de la palette et son contenu,
vous devez signaler par écrit sur le bordereau
ET par lettre avec AR au transporteur (réserves)  avec précision les éventuelles avaries ou manques sur le bordereau.

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