Droit de rétractation de 14 jours

Armurerie Néa garantit un délai de rétractation de 14 jours pour vos achats en ligne. La démarche est rapide simple et sans complications.

Remboursement garanti avec l’assurance transport

Si vous recevez un article endommagé cassé non conforme à vos attentes ou à la description nous organisons le retour vers nos services.

L’article doit être renvoyé intact dans son emballage d’origine pour les articles neufs. Après réception et contrôle nous procédons au remboursement.

Perte ou dommage déclarés par le transporteur

Le transporteur ou La Poste doit déclarer le colis comme perdu ou endommagé. Dans ce cas nous remboursons votre achat.

Assurance retour pour une tranquillité totale

Souscrivez à l’assurance retour lors de la commande. Les frais de retour sont pris en charge en cas de dysfonctionnement du produit à la réception.

Pour en bénéficier informez nous sous 24 heures après la réception et respectez les modalités précisées dans nos CGV. Sans assurance retour les frais de retour restent à votre charge en cas de dépassement des délais.

En cas de dysfonctionnement nous organisons le retour à nos frais. L’article doit être renvoyé intact dans son emballage d’origine.