Paiement en 3 ou 4 fois

1L'essentiel en un coup d'œil

2Qui fait le crédit, et avec quelle banque

Le paiement en plusieurs fois n'est pas géré par NéA elle-même. Le règlement passe par Monetico, le service de paiement en ligne du CIC et du Crédit Mutuel, et c'est Cofidis qui avance la somme et se fait rembourser par prélèvements sur votre carte.

Concrètement, au moment de payer, vous êtes renvoyé vers la page sécurisée de Cofidis. Vous y signez en ligne un contrat de crédit avec eux. Vos numéros de carte ne passent jamais par notre site.

3Ce qu'il faut remplir pour en profiter

• Être majeur (aucune vente d'armes ni de munitions aux mineurs).
• Une carte bancaire en cours de validité, encore valable au moins 4 mois après votre commande, puisqu'elle sert aux prélèvements suivants.
• Une pièce d'identité et un téléphone mobile à portée de main : Cofidis peut vous demander votre numéro de pièce et vous envoyer un SMS de confirmation.
• Une commande entre 100 € et 2 500 €.

Cofidis étudie chaque demande. S'il refuse, rien n'est perdu : vous revenez à la commande et vous payez en une fois par carte ou par virement.

4Pas à pas, de l'achat au dernier prélèvement

1. Vous remplissez votre panier. Sous le total, le site vous dit si le paiement en plusieurs fois est possible et combien vous paieriez par échéance.
2. Vous cliquez sur « Commander », vous vous identifiez et vous choisissez votre livraison.
3. À l'étape paiement, vous choisissez « Paiement en 3 fois » ou « Paiement en 4 fois ».
4. Sur la page de Cofidis, vous renseignez vos informations. Le montant de chaque échéance et le calendrier s'y affichent avant que vous ne validiez : relisez-les, vous ne payez rien tant que vous n'avez pas confirmé.
5. Vous confirmez (un SMS peut être demandé). La première échéance est prélevée le lendemain.
6. Vous revenez sur notre site : la commande est enregistrée et vous recevez un e-mail de confirmation.
7. Les échéances suivantes sont prélevées toutes seules sur la même carte, aux dates prévues.

5Combien vous payez à chaque échéance

Le prix de votre commande est partagé en parts égales. Quelques exemples, pour une commande sans promotion supplémentaire :

Si le service comporte des frais, Cofidis les affiche sur sa page, avec le montant exact de chaque échéance, avant votre validation. Ce que vous lisez là est ce que vous paierez. Dans votre panier, le simulateur sous le total vous donne le calcul pour votre commande.

6Si un prélèvement ne passe pas

Carte remplacée, solde insuffisant, plafond atteint : ça arrive. Cofidis gère le suivi des échéances et le recouvrement. En cas de retard, il vous relance et peut appliquer les pénalités prévues dans le contrat que vous avez signé.

• Dès que vous voyez le problème, contactez Cofidis (leurs coordonnées figurent dans le contrat et dans leurs e-mails) pour régulariser ou changer de carte.
• Prévenez-nous aussi : nous vous aidons à retrouver le bon interlocuteur.

7Retour, remboursement, rétractation

Vous gardez vos 14 jours pour vous rétracter après réception, comme pour toute commande : tout est détaillé sur la page retours et remboursements.

Si vous renvoyez le produit, nous faisons le nécessaire côté paiement : les sommes déjà prélevées vous sont remboursées et les échéances à venir sont arrêtées. Le contrat de crédit signé avec Cofidis a lui aussi ses propres règles d'annulation, rappelées dans ce contrat : vous pouvez le relire à tout moment dans l'e-mail de Cofidis.

Si votre commande est annulée avant l'expédition (par exemple parce que vos documents d'arme ne sont pas valides), le financement est annulé et vous êtes remboursé.

8Vos questions