Renoncer au contrat ici

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Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1Vos 14 jours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation). Cette page reste accessible pendant tout ce délai.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure (article L. 221-28).

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3Ce qui se passe ensuite

  1. Vous recevez immédiatement un accusé de réception par e-mail, avec la date et l'heure de votre déclaration.
  2. Vous renvoyez le produit complet dans les 14 jours, à SAS NéA – Armurerie NéA, 2 avenue du Maréchal Foch, 48000 Mende. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
  3. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, par le moyen de paiement utilisé pour la commande (nous pouvons attendre la réception du produit ou la preuve de son expédition).

Pour tout savoir : Retours et remboursements et nos conditions générales. Une difficulté ? [email protected] ou 07 81 10 84 23.

?Questions fréquentes

Comment me rétracter d'une commande ?

Remplissez le formulaire de cette page : vous recevez tout de suite un accusé de réception par e-mail. Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande.

Que se passe-t-il après ma déclaration ?

Vous renvoyez le produit complet dans les 14 jours, et nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision.

Qui paie le renvoi ?

Les frais directs de renvoi sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme.

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