1. Un SAV Agréé et Conforme à la Réglementation (SIA)
La manipulation, la réparation et le transfert d'armes de catégorie B et C nécessitent une traçabilité irréprochable.
Prise en charge administrative simplifiée
Traçabilité en Livre Police / SIA : Toute arme confiée pour réparation dans notre atelier fait l'objet d'un suivi rigoureux enregistré dans le système officiel.
Accompagnement démarches SIA : Une erreur sur votre râtelier numérique ? Un doute sur le statut d'une arme en réparation ? Nos experts vous guident dans la régularisation de vos dossiers administratifs.
2. Expertise Électronique & Partenaire Officiel Garmin / Dogtra
Les colliers GPS et centrales de repérage subissent des conditions extrêmes sur le terrain (eau, ronces, chocs).
Diagnostic et réparation de vos équipements électroniques :
Test de fréquence VHF et antenne : Contrôle des capacités d'émission de vos colliers (Garmin TT25, T20, TT15X...).
Changement de batterie et étanchéité : Remplacement des blocs-batteries d'origine et vérification des joints d'étanchéité (1 ATM).
Mises à jour logicielles : Diagnostic des pannes d'appairage entre votre centrale Alpha 300 / 200 et vos colliers.
3. Entretien, Montage et Réglage en Atelier
Un entretien régulier prolonge la durée de vie de vos équipements et garantit votre sécurité sur le terrain.
Armurerie : Nettoyage ultra-sons, contrôle des organes de sécurité, réglage des départs, montage et sanglage d'optiques de visée.
Ciblage & Réglage : Prise en charge du réglage de vos optiques (lunettes, points rouges) avec les munitions adaptées à votre canon.
4. Les étapes de prise en charge au SAV de l'Armurerie NéA
Dépôt sur place ou expédition sécurisée : Déposez votre matériel directement dans notre boutique à Mende ou contactez-nous pour organiser un renvoi sécurisé.
Diagnostic & Devis transparent : Après analyse par notre spécialiste, nous vous établissons un devis clair avant toute intervention payante hors garantie.
Suivi personnalisé : Vous êtes informé à chaque étape de l'avancée des réparations ou de l'échange auprès du constructeur.
FAQ - Questions fréquentes sur le SAV et les produits réglementés
Comment envoyer mon collier ou ma centrale Garmin en SAV ?
Contactez notre équipe avec le numéro de série de l'appareil et votre preuve d'achat. Nous vous guiderons sur la procédure d'envoi ou la prise en charge sous garantie constructeur.
Dois-je enregistrer mon arme sur le SIA avant une réparation ?
Oui, votre arme doit apparaître sur votre compte SIA. Lors de la remise dans notre atelier, nous effectuons le mouvement réglementaire sur notre Registre Électronique Officiel.
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