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1. Un SAV Agréé et Conforme à la Réglementation (SIA)

La manipulation, la réparation et le transfert d'armes de catégorie B et C nécessitent une traçabilité irréprochable.

Prise en charge administrative simplifiée

• Traçabilité en Livre Police / SIA : Toute arme confiée pour réparation dans notre atelier fait l'objet d'un suivi rigoureux enregistré dans le système officiel.

• Accompagnement démarches SIA : Une erreur sur votre râtelier numérique ? Un doute sur le statut d'une arme en réparation ? Nos experts vous guident dans la régularisation de vos dossiers administratifs.

2. Expertise Électronique & Partenaire Officiel Garmin / Dogtra

Les colliers GPS et centrales de repérage subissent des conditions extrêmes sur le terrain (eau, ronces, chocs).

Diagnostic et réparation de vos équipements électroniques :

• Test de fréquence VHF et antenne : Contrôle des capacités d'émission de vos colliers (Garmin TT25, T20, TT15X...).

• Changement de batterie et étanchéité : Remplacement des blocs-batteries d'origine et vérification des joints d'étanchéité (1 ATM).

• Mises à jour logicielles : Diagnostic des pannes d'appairage entre votre centrale Alpha 300 / 200 et vos colliers.

3. Entretien, Montage et Réglage en Atelier

Un entretien régulier prolonge la durée de vie de vos équipements et garantit votre sécurité sur le terrain.

• Armurerie : Nettoyage ultra-sons, contrôle des organes de sécurité, réglage des départs, montage et sanglage d'optiques de visée.

• Ciblage & Réglage : Prise en charge du réglage de vos optiques (lunettes, points rouges) avec les munitions adaptées à votre canon.

4. Les étapes de prise en charge au SAV de l'Armurerie NéA

1. Dépôt sur place ou expédition sécurisée : Déposez votre matériel directement dans notre boutique à Mende ou contactez-nous pour organiser un renvoi sécurisé.

2. Diagnostic & Devis transparent : Après analyse par notre spécialiste, nous vous établissons un devis clair avant toute intervention payante hors garantie.

3. Suivi personnalisé : Vous êtes informé à chaque étape de l'avancée des réparations ou de l'échange auprès du constructeur.

FAQ - Questions fréquentes sur le SAV et les produits réglementés

Comment envoyer mon collier ou ma centrale Garmin en SAV ?

Contactez notre équipe avec le numéro de série de l'appareil et votre preuve d'achat. Nous vous guiderons sur la procédure d'envoi ou la prise en charge sous garantie constructeur.

Dois-je enregistrer mon arme sur le SIA avant une réparation ?

Oui, votre arme doit apparaître sur votre compte SIA. Lors de la remise dans notre atelier, nous effectuons le mouvement réglementaire sur notre Registre Électronique Officiel.

📞 Un problème avec votre matériel ? Contactez notre SAV !

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